Что делать если обмануло агентство недвижимости

Что делать если обмануло агентство недвижимости

Поиск по дневнику

Подписка по e-mail

Статистика

Суббота, 14 Августа 2010 г. 13:45 + в цитатник

Сегодня ВСЕ риэлторы, частные посредники и агентства недвижимости вместе с информационными ресурсами, публикующими информацию о предложениях и спросе по объектам недвижимости находятся в СГОВОРЕ. Они ВЕЗДЕ публикуют объявления с заманчивыми предложениями, искусственно В ОБЪЯВЛЕНИЯХ занижают цены, чтобы клиент позвонил именно в их агентство.

99% частных объявлений о недвижимости на основных ресурсах (интернет, газеты, журналы, реклама в СМИ и т.д.) «ПЕРЕХВАЧЕНО» риэлторами, даже если в объявлении указано, что его подал собственник (указан номер мобильного телефона).

Позвонив, по указанному в объявлении номеру телефона, Вы ВСЕГДА попадете на риэлтора, частного посредника или в агентство недвижимости

Единственный способ не тратить своё время и нервы в поисках объявлений от хозяев это пользоваться специальными интернет ресурсами с мощным фильтром от посредников, такими как сайт бесплатных объявлений по недвижимости www.neagent.org.ua. К сожалению таких сайтов не много пока в интернете. Поэтому часто возникают неприятные ситуации при поске жилья.
Типовая ситуация:

Вы увидели объявление от хозяна-собственника с привлекательным и не дорогим вариантом продажи квартиры.

Например, за 60000 у.е. 2-х комнатная квартира в хорошем месте в с хорошими параметрами.

Вы звоните по объявлению. Вам говорят, что хозяина сейчас нет, а это его знакомая, которая ему помогает или частный риэлтор или агентство недвижимости. Далее Вас начинают обманывать (разводить):

Вариант 1: говорят, что за квартиру уже внесли аванс, позвоните через 2-3 дня.

Когда Вы позвоните через указанный интервал, Вам скажут, что цена увеличилась на 4-5 тысяч, к моменту просмотра ее увеличат еще на 2-3 тыс., а после того как будут собраны все документы для совершения сделки купли-продажи (обычно их собирают 2-3 недели), цену увеличат еще на 3-4 тыс. (скажут, что рынок-то движется и цены растут). Плюс с Вас еще возьмут 3-5% за услуги риэлторов, а это ещё
3-4 тыс. у.е.

Итого вместо 60000$ ВЫ заплатите 75000$ , а то и больше.

Вариант 2: квартира уже продана, но у нас есть такая же, даже немного лучше.

Далее по сценарию Варианта 1.

Здесь опубликованы не все схемы обмана, потому, что риэлторы постоянно придумывают новые.

Обман: Эксклюзивный доступ к платным базам данных

Риэлтерские агентства своим клиентам предлагают ЯКОБЫ эксклюзивный доступ к СВОИМ и платным базам данных. НИКАКИХ таких баз нет.

Просто существуют фирмы, которые собирают в одну ОБЩУЮ базу данных информацию о предложениях и спросе по недвижимости
со ВСЕХ источников информации (сайты в интернете, газеты, журналы, реклама, радио, ТВ, доски объявлений и т.д.).

Затем представитель такой фирмы 1-2 раза в неделю развозит CD disk с ОБЩЕЙ базой данных по агентствам недвижимости и за определенную плату закачивает эту базу на сервер агентства недвижимости, она ОДИНАКОВА для всех агентств (риэлторы в этом, естественно не сознаются).

Обман: Проверка юридической чистоты недвижимого имущества

Осуществление проверки недвижимого имущества у риэлтора сводится к тому, что изучается из домовой книги архивная выписка.

Естественно, риэлтор будет уверять клиента, что осуществляет проверку недвижимого имущества из «своих достоверных источников», но архивную выписку абсолютно бесплатно ВЫ сами может получить в ДЭЗе, предоставив предварительный договор купли-продажи.

Обман: Гарантии по безопасности сделок

По словам риэлтора, гарантии по безопасности сделки на приобретение недвижимого имущества он подкрепляет специальным сертификатом.

Но если рассматривать юридическую сторону, то риэлтор при всем своем желании не в состоянии нести какую-либо ответственность за признание
недействительности сделки на приобретение недвижимого имущества, потому как сам риэлтор стороной сделки не является. То есть, если вдруг какая-то из сторон сделки начнет судебные разбирательства о признании сделки, связанной с приобретением недвижимого имущества, недействительной, то по делу ответчиком будете ВЫ, а не риэлтор. А риэлтора рядом и близко не будет

Обман: Задаток или аванс

Задаток по договору риэлтор всегда берет равным размеру поощрения за свои услуги, к которым он еще и не приступал. Возвратить эти деньги практически не реально, в случае срыва сделки. Риэлтор себя полностью застраховал.

Обман: Договор на подбор квартиры

Клиент находит объявление о продаже недвижимости, звонит по указанному телефону, попадает в риэлтерское агентство, в котором ему говорят о том, что для того, чтобы осуществить осмотр недвижимого имущества необходимо заключить договор с этим риэлтерским агентством по той причине, что они бесплатно не работают. В предлагаемом договоре говорится об оказании информационных услуг и сопровождении сделки купли-продажи недвижимого имущества, и что клиенту необходимо оплатить на начальном этапе от $300 до $500, а после осуществления сделки купли-продажи недвижимого имущества доплатить еще 3-6% от стоимости приобретаемого недвижимого имущества.

Обман: Ложная конкуренция о повышенном спросе на объект недвижимости, предназначенным для сделки купли-продажи

Вместо того, чтобы постараться продать квартиру как можно дороже, риэлторы и «конкуренты» фактически объединяются против клиента, вынуждая его снижать цену.

Читайте также:  Конституция рф была принята федеральным собранием

Обман: Услуги риэлтора (его комиссионные) будете оплачивать НЕ ВЫ

Т.е. будет оплачивать покупатель, если Вы продаете недвижимость или продавец, если Вы покупаете недвижимость.

Если Вы продаете квартиру, скажем за 100 тыс. у.е., то риэлтор выставит ее за 105 тыс.у.е., т.е. включит в цену свои 5%, а Вы (как продавец) теряете (скрытно) 100000 рублей.

Если Вы покупаете квартиру за 100 тыс. у.е., то Вам придется заплатить эту сумму продавцу недвижимости,
плюс 5 тыс. у.е. = 5% от стоимости объекта недвижимости (по договору с агентством недвижимости).

Кто обратился к риэлтору за услугой, тот всегда и платит — такой принцип у риэлторов.

«Хороший» риэлтор получит свои 5% от стоимости объекта как с продавца, так и с покупателя .

Обман: преодоление «мифических трудностей», искусственно созданных риэлтором

Обман самый простой: агентство недвижимости требует плату за услуги, которые не входят в обычный пакет. Например, риелторы просят уплатить деньги за снятие копий, составление бланков для объявлений или распечатывание и подготовку тех или иных документов. Как правило, сумма в таких ситуациях взимается в достаточно небольших размерах, поэтому клиент не придает этому обстоятельству большого значения и "на автомате" вынимает деньги из кошелька и передает их риелтору, но если вы цените свои доходы, запомните: каждое уважающее себя агентство-профессионал никогда не будет просить плату за оказание подобных услуг!

Обман еще более примитивный: плата взимается при непосредственном осмотре объекта недвижимости. В данном случае сумма может быть намного крупнее. Многие компании постоянно используют этот метод в качестве дополнительного заработка, иногда весьма привлекательного. Поэтому попытка отнять у вас деньги может осуществляться посредством самых различных уловок, например словами о том, что на осмотр этого объекта недвижимости есть большой спрос, поэтому агентство и требует деньги.

Обман, связанный с оставшейся мебелью в доме.

Как известно, при продаже квартир или частных жилых помещений многие хозяева оставляют ненужную им мебель для будущих жителей, при этом стоимость мебели вне зависимости от ее назначения и цены никогда (. ) не включается в стоимость объекта недвижимости. Риелтор же может сделать попытку убедить вас в обратном.

Лучше ВСЕ делать самим. В противном случае нужно обращаться только в проверенные компании, которым можно доверять. Максимально подробно изучите данные агентства недвижимости. Оно ОБЯЗАТЕЛЬНО должно имеет собственный сайт в Интернете. Почитайте отзывы и рекомендации, полностью убедитесь в качестве предлагаемых услуг. Дело в том, что очень часто встречаются случаи, когда агентство берет очень большие суммы за свои услуги, а в дальнейшем с успехом исчезает, не оставив за собой ни единого следа!

Никогда не стройте отношения с риелторами на основе генеральной доверенности. Вполне достаточно будет доверенности на подготовку документов к сделке без права получать деньги от имени клиента, заверенной у нотариуса.

Многие люди при поиске недвижимости с целью аренды или покупки обычно не имеют соответствующего юридического образования и не всегда могут разобраться в документации. Поэтому они обращаются в агентства недвижимости, которые предлагают услуги по поиску подходящих объектов и оказывают посреднические услуги между заинтересованными клиентами.

Но достаточно часто агенты, отлично зная законодательство страны, составляют такие договоры, которые не имеют юридической силы или составлены с учетом «лазеек» в законах. Результатом становится банальное выманивание денег у клиентов, которое в большинстве случаев остается безнаказанным.

Выясняем возможность возврата денег

Любое агентство недвижимости СПб перед заключением сделок купли-продажи составляет со своими клиентами специальный договор, по которому оно гарантирует безопасность сделки и берет решение всех юридических вопросов на себя. Однако перед этим клиент платит за его услуги определенную сумму денег, которая в договорах может трактоваться по-разному.

Для обычного человека как именно она названа в документе особой роли не играет, так как они заверены печатями и почти после каждого пункта указаны статьи Гражданского Кодекса. Поэтому бдительность он теряет и начинает безоговорочно доверять агенту, а в этом как раз и заключается основная опасность.

Если был внесен задаток, то сумма должна стать обязательством для совершения сделки между покупателем и продавцом в соответствии со ст. 380 и ст. 381 ГК РФ. Очень часто агентство хранит эти деньги у себя на незаконных основаниях, даже если это и подкреплено составлением доверенности, поскольку ответственность все равно несет продавец. О возврате денег из-за несостоявшейся сделки можно забыть, так как в договоре, скорее всего, такое обязательство агентства не предусмотрено, поэтому считается, что деньги были переданы добровольно.

В случае внесения залога кредитор имеет право передать деньги посреднику, который является гарантом их сохранности. Но согласно ст.334-358 ГК РФ деньги не могут выступать в качестве залога, за исключением случаев, когда они являются четко определенными, например, прописаны в договоре номера купюр.

Чтобы снять квартиру в СПб с агентством заключается договор, по которому оно оказывает определенные услуги по поиску подходящего жилья. Но на самом деле агентство может взять деньги, квартиру не подыскать, а моральный ущерб не возместить. Ответ на возникший вопрос находится в самом тексте договора в разделе «Обязательства сторон», где четко указаны действия, которые должны быть выполнены перед клиентом.

Читайте также:  Как оформить продажу квартиры самостоятельно 2018

Если там идет речь об оказании информационных услуг, то это значит, что можно получить заведомо ложную информацию и никого привлечь к ответственности не получится. Это связано с тем, что информация была передана клиенту, а её актуальность зависит от третьей стороны, то есть от арендодателя, к которому агентство не имеет никакого отношения. К тому же в договорах не указывается цель, которая должна быть достигнута в результате передачи информации.

Как вернуть потраченные деньги?

При правильном составлении договора с агентством недвижимости есть шанс на возврат денег. Первым делом следует самостоятельно пойти в контору для мирового решения вопроса. Если достичь определенной договоренности не удается, то тогда следует составить официальную претензию. Для этого потребуется собрать все документы, сделать их копию и заверить в нотариальной конторе.

Затем нужно написать заказное письмо с уведомлением о доставке на имя директора агентства с указанием всех данных, сроков и сумм, после чего отправить его на юридический или фактический адрес конторы. В соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» можно требовать возмещения убытков, если есть доказательства того, что услуга оказана некачественно и не предприняты меры по исправлению ситуации.

Если через две недели не поступил ответ, то можно обращаться в суд с исковым требованием о возмещении убытков. При этом к собранному пакету документов необходимо приложить уведомление о доставке письма по адресу агентства. На суде следует изложить свою претензию, предоставить договор, чеки и другие доказательства некачественно оказанной услуги.

Только в таком случае возможно получить возмещение не только финансового, а и морального ущерба. Полученный опыт окажется бесценным, а аренда или продажа квартир в Санкт-Петербурге теперь будет выполнена с более ответственным и разумным подходом.

Заключение

Чтобы не возникало проблемных ситуаций с агентством недвижимости следует тщательно вчитываться в договор, требовать чеки на передачу всех сумм, а также дополнительно консультироваться с юристом по всем возникающим вопросам. Только так можно себя максимально обезопасить от мошенников и получить качественно оказанную услугу.

Недвижимость – это большие деньги.

К недвижимости по происхождению относятся земельные участки, участки недр и все, что прочно связано с землей

Сколько бы ни пыталось государство контролировать этот лакомый для мошенников сегмент рынка, любители поживиться за чужой счет всегда находятся.

Статистика говорит о том, что чаще всего жертвой становятся покупатели квартир.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-51-36 . Это быстро и бесплатно !

Когда можно столкнуться с черными риэлторами?

Жертвой черных риэлторов можно стать в любом виде сделок. Наибольший процент мошенничества приходится на ситуации покупки/продажи или аренды недвижимости, в которых участвуют социально незащищенные слои населения: выросшие сироты, одинокие пенсионеры, инвалиды, лица, склонные к зависимости. Граждане с подобным статусом всегда привлекают мошенников.

Другая излюбленная область деятельности аферистов – мнимое участие в государственной программе. Обещание ускоренного получения земли под застройку или готового жилья по государственной квоте. Не предъявлявшему никаких реальных гарантий мошеннику нередко удается уйти от правосудия.

В случае обнаружения обмана следует немедленно обратиться в полицию и прокуратуру, подать в суд. Начать процесс следует с заявления о случившемся в полиции.

Каковы схемы обмана агентств недвижимости?

Количество схем мошенничества при сделках недвижимостью огромно. Чтобы обеспечить безопасность сделки и собственных денег стоит не жалеть времени на полное прочтение документов, прояснение всех неясных моментов, вникнуть в содержание договоров.

Сдача

Распространенный вариант обмана: мошенник снимает жилье на короткий срок и уже от своего лица сдает снятую недвижимость на длительный срок лицам, срочно нуждающимся в жилье, зачастую, нескольким одновременно. Взяв предоплату и пообещав заселить жертву утром, аферист бесследно исчезает, предоставив все «разборки» законному хозяину квартиры.

Аренда

Обманщик, представившись агентом по недвижимости, предлагает обеспечить списком адресов и телефонов заманчивых вариантов.

И вручает его радостному клиенту в обмен на предоплату. Пока клиент тщетно пытается прозвонить хоть один из фиктивных номеров, «агент», разумеется, исчезает.

Покупка-продажа жилья

Чаще всего обман происходит по фальшивой доверенности, либо выданной на имя умершего. Насторожить должна невозможность познакомиться с владельцем жилья и срочная необходимость внесения аванса или предоплаты. Распространенный, «почти законный» способ – добиться подписания покупателем пустого договора, или бумаги с заведомо сниженной стоимостью квартиры.

Варианты обмана недобросовестным покупателем – тоже не редкость, наиболее часто встречаются случаи расчета «куклами» или поддельными банкнотами.

Читайте также:  Утеря свидетельства о расторжении брака

Ремонт квартиры

Относительно новый способ, набирающий все большую популярность: владелец недвижимости предлагает наемному работнику сделать в ней ремонт, и жить в ней некоторое время, не внося ежемесячных платежей. Понятно, что получив свежеотремонтированную квартиру, мошенник начинает требовать плату, утверждая, что именно так вы и договаривались.

Схемы обмана честных граждан меняются от случая к случаю, но знать о «классике жанра» необходимо, чтобы заподозрить неладное на ранних порах или в аналогичной ситуации. Любой вариант мошенничества с недвижимостью в РФ ведет к наступлению уголовной ответственности в соответствии со статьей 159 УК.

    Продажа жилья, не введенного в эксплуатацию, привлекает многих покупателей. Традиционно, цены на такие варианты – одни из самых низких в отрасли. Опасность заключается в том, что дом может остаться недостроенным, может выясниться, что застройщик нарушает законодательство, и постройку снесут, объявив незаконной.

Вероятность продажи одной и той же недостроенной квартиры нескольким покупателям одновременно, тоже относится к рискам этого случая. Если строительство квартиры велось с привлечением банковского кредита, ответственность наступает по статье 159.1 УК.

  • Схема прямого обмана: подлог договора, подпись на пустом бланке, заполнение со слов клиента «неразборчивым» почерком.
  • Продажа наследуемой квартиры. Если у прошлого хозяина были дети, они могут после оспорить подаренную квартиру, и сделка владельца будет считаться недействительной, поскольку на квартиру нет прав.
  • Сделка с поддельными документами (завещанием, дарственной), оформленными на афериста. При этом остальная часть сделки выполняется полностью по закону.
  • Продажа квартиры, из которой временно выписаны часть жильцов. Например, по причине прохождения срочной службы, или учебы. По возвращении они захотят восстановления места жительства, и сделка может быть признана ничтожной.
  • Распознаем «нечистые» объявления

    • Первое, что должно насторожить при поиске риэлтора – слишком низкая цена. Крупное успешное агентство недвижимости, обладающее огромным опытом в такого рода сделках, не может стоить дешево, поскольку оплачивает работу высококлассных специалистов, которые сами проверяют историю квартиры и ее документы, сами собирают пакет необходимых документов.
    • Если риэлтор старается оттеснить вас от участия в документальной стороне объекта, это должно вызвать подозрения. То же самое относится к постоянному прессингу на тему отсутствия времени на изучение документов.
    • Если риэлтор пытается уверить клиента в «неважности» подписи, отсутствии необходимости изучения документов, объясняя все вечным цейтнотом, скорее всего, что-то он хочет скрыть от глаз клиента.
    • Цель «нечистого» риэлтора – получить наличные. Покупателю, напротив, следует избегать варианта передачи денег наличными из рук в руки риэлтору. Если посредник только и говорит, что об оплате, стоит присмотреться к нему внимательнее.

    Где можно найти список мошенников?

    Термин «черный риэлтор» означает представителя агентства недвижимости, цель которого: войти в контакт с жертвой, получить деньги и исчезнуть. Поле для деятельности таких мошенников велико, после удачно провернутой «сделки» он может затаиться на некоторое время, но потом снова проявит себя.

    Для предупреждения граждан, в интернете существуют огромные списки мошенников по каждому городу, по различным направлениям сферы деятельности. В подобных списках жертвы выкладывают реквизиты и фото аферистов, делятся способами и схемами его деятельности. Начиная сделку, стоит просмотреть максимальное количество доступных списков на предмет наличия в нем специалиста, предложившего свои услуги.

    Как обезопасить себя или снизить риски?

    Чтобы вас не обманули, следует:

    1. не соглашаться на проведение сделки без необходимых экспертных оценок (например, проверки стоимости квартиры);
    2. не заключать договоры с риэлтором, в которых указано обязательное денежное вознаграждение за услугу поиска вариантов жилья;
    3. избегать никому не известных риэлторов, лучше обращаться к тем, о ком у вас есть положительный отзыв со стороны знакомых, уже пользовавшихся его услугами;
    4. если при оформлении сделки необходима передача денег лично агенту, необходимо немедленно взять с него расписку в получении, в которой указаны его паспортные данные, причина и обстоятельства получения денег.

    Что делать, если стали жертвой негодяев?

    Что делать, если вы все-таки попались на крючок жилищных махинаций? Если уберечься не удалось, и уголовное преступление против вас (мошенничество) уже совершено, необходимо постараться привлечь нечестного риэлтора к ответственности, обратившись с заявлением в правоохранительные органы. Законодательные нормы, регламентирующие деятельность риэлторов, в РФ практически отсутствуют, что усложняет правовую защиту.

    Доказать факт преступления непросто, следует подготовиться морально к любому варианту развития событий. Намного правильнее побеспокоиться о выборе риэлтора на этапе подготовки.

    Заключение

    Не попасть в руки мошенникам при сделке с недвижимостью и провести всю сделку безопасно – это вполне реальная задача. Поможет в ней знание рынка недвижимости и российских законов. Понимание принципа действия аферистов, поможет предотвратить преступление по отношению к себе или своим близким.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

    +7 (499) 938-51-36 (Москва)
    +7 (812) 467-38-73 (Санкт-Петербург)

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock detector