Юридическая сила коммерческого предложения

Юридическая сила коммерческого предложения

Коммерческое предложение должно быть таким, чтобы его захотелось дочитать полностью и, если не откликнуться на него немедленно, то уж непременно сохранить контакты на будущее.

Цель любого коммерческого предложения – продажа. В данном случае, речь идет о нахождении клиентов на ту или иную услугу. С одной стороны, человек, нуждающийся в тех или иных услугах, ищет тех, кто сможет им ее оказать, а с другой стороны, получив устраивающее его предложение, он не только решит свою проблему, но и, возможно, захочет сотрудничать с вами и в будущем. Так что этот документ требует серьёзного подхода.

Рассматриваем особенности составления коммерческого предложения на оказание разных видов услуг. Также вы сможете познакомиться с конкретными примерами коммерческих предложений охранных, транспортных, юридических, строительных, ремонтных услуг.

Далее используем сокращение КП = Коммерческое предложение

Не забудьте про основные требования к КП

Любое коммерческое предложение, включая и КП на оказание услуг – это прежде всего «продающий» текст, поэтому должно содержать все элементы, требующиеся для такого типа изложения информации:

  • захватывающий внимание заголовок;
  • оффер – кратко и емко изложенная суть предложения («сделаете то-то – получите вот это»);
  • обоснование выгод для потенциального клиента;
  • призыв к действию и информация о контактах;
  • использование элементов графического дизайна: подзаголовков, списков, различных шрифтов, возможно, иллюстраций.

Как и в других КП, при предложении оказания услуг следует избегать:

  • подробного описания вашей компании с реквизитами, особенно в начале КП;
  • неинформативных заголовков, самым неэффективным будет словосочетание «коммерческое предложение»;
  • сложных, запутанных формулировок в изложении оффера;
  • эпитеты, не несущие смысловой нагрузки и не доказанные фактами, типа «высококвалифицированные специалисты», «высокий уровень мастерства», «успешная реализация»;
  • фразы, удлиняющие текст, которые легко могут быть из него убраны без изменения смысла, например, «Мы будем очень рады сотрудничать с вами», «С удовольствием придем к вам на помощь» и т.п.: с вашим предложением будут знакомится – деловые и занятые люди, которым ни к чему тратить драгоценное время на «воду» в коммерческих текстах.

Особенности КП «К вашим услугам»

Чем же отличаются коммерческие предложения, задача которых – побудить воспользоваться определенной услугой? Рассмотрим их принципиальные особенности.

  1. Цель предложения:
    • если составляется «холодное» КП, то есть отправляемое все потенциально заинтересованным клиентам, то его цель – рассказать о возможности, которая когда-то может пригодиться, и удовлетворить эту потребность лучше именно с данной компанией;
    • для «горячих» персонифицированных КП цель – проинформировать о нюансах и побудить сотрудничать, выделив самые положительные моменты и сильные стороны взаимодействия.
    • Целевая аудитория: коммерческие предложения об оказании услуг ложатся на стол к руководителям и старшим менеджерам, принимающим решение об их организации и оплате.
    • Стиль КП: деловой, без фамильярности, достаточно сдержанный, хранящий достоинство.
    • Дополнительные моменты:
      • важно, чтобы КП было составлено так, чтобы клиент сразу понял, что оно стремится не просто продать услугу, но и досконально разбирается в ней;
      • отлично, если в тексте КП будет упор на решение насущных проблем целевой аудитории или конкретно адресата;
      • четкое и ясное обозначение ресурсов для решения проблемы заказчика и выгод от выбора именно вашей компании.

      Примеры текстов коммерческих предложений

      В данных примерах КП на оказание различных видов услуг сделан упор именно на содержании, аспект полиграфического оформления (иллюстративный материал, использование цвета, шрифтов и пр.) оставлен на усмотрение разработчика. Примеры условны.

      Коммерческое предложение на оказание охранных услуг

      КНОПКА, СПОСОБНАЯ УБЕРЕЧЬ ОТ БЕДЫ
      Пультовая охрана любых объектов

      К вам нежеланные гости, и они могут быть опасны?

      Неожиданная неприятность никогда не застанет вас врасплох, если ваш офис или магазин оборудован тревожной кнопкой. Что бы ни произошло, не пройдет и пяти минут после нажатия, как группа быстрого реагирования будет у вас и тут же решит проблему любой сложности.

      Охранное агентство «Пантера-плюс» организует пультовую охрану торговых, офисных, промышленных помещений, а также квартир и частных домов. Мы обеспечим:

      • круглосуточное наблюдение за вверенным нам объектом с централизованного пульта в дежурной части;
      • по поступлении сигнала прибытие вооруженной группы в течение 2-5 минут.

      В нашем распоряжении:

      • 15 укомплектованных групп на автомобилях, рассредоточенных в разных районах города;
      • более 200 лицензированных сотрудников в возрасте от 25 до 40 лет, каждый из которых прошел специальную подготовку и имеет опыт службы в вооруженных силах или силовых структурах;
      • служебное огнестрельное оружие, разрешенное к применению в охранных организациях: пистолеты ПКСК и Иж-71;
      • спецсредства для связи.

      Дополнительные услуги

      Связавшись с менеджером «Пантера-Плюс» или ознакомившись с информацией на официальном сайте htpp://www.panteraplus.ru, вы можете ознакомиться с полным перечнем услуг, оказываемых охранным агентством:

      • установка и обслуживание систем видеонаблюдения;
      • монтаж офисных и домашних домофонов;
      • все работы, связанные с охранной и пожарной сигнализацией;
      • вооруженная охрана объекта;
      • обеспечение пропускного режима;
      • безопасность при проведении мероприятий;
      • информационно-консультационные услуги, касающиеся правомерной защиты.

      Позвоните по телефону 555-55-55, и менеджер по работе с клиентами Иваненко Петр Сергеевич проконсультирует вас по любым вопросам сотрудничества. Вы также можете оставить заявку на сайте htpp://www.panteraplus.ru, и мы свяжемся с вами.

      Первым 5 клиентам – 10% скидка на предоставление услуг. Гибкие скидки для постоянных клиентов.

      Охранное агенство «Пантера-плюс»

      Коммерческое предложение на оказание транспортных услуг

      Грузоперевозки без проблем по антикризисным расценкам

      Ваш груз в нужном месте без шума и пыли

      Вашему предприятию не нужно тратить время и силы на то, чтобы организовать доставку груза в любую точку страны. Обратитесь в компанию «Подорожник» и доверьте свою заботу профессионалам.

      «Подорожник» функционирует на отечественном рынке с 2003 года. Мы успешно доставили более 150 млн. тонн различных грузов во все города нашей страны. Нам не нужны посредники: собственные ресурсы полностью обеспечат сохранность вашего груза и его своевременную доставку.

      Обратившись к нам, вы получаете:

      • ресурсы нашего автопарка, укомплектованного автомобилями и фурами различной грузоподъемности;
      • возможность перевозки груза от 1 центнера до 60 тонн в любой регион Российской Федерации;
      • страхование грузоперевозки;
      • отслеживание перемещения груза посредством геолокационной системы.

      Цены, которые радуют

      Благодаря использованию внутренних ресурсов и отсутствию посредников «Подорожник» имеет возможность устанавливать минимальные цены на свои услуги. Для наших клиентов мы предусмотрели:

      • возможность перевозки грузов в кредит;
      • предоставление накопительной скидки для постоянных клиентов и бизнес-партнеров;
      • возможность льготных расценок на погрузку и разгрузку.

      Внимание, акция! Первым 5 клиентам января погрузка бесплатно!

      Нам дорого ваше доверие

      Мы в ответе за профессионализм наших сотрудников. Если наши водители доставили груз с опозданием больше, чем на 24 часа, вам возвратят 30 % стоимости услуг.

      Звоните, пишите, приходите

      Мы ответим на любые ваши вопросы по тел. 123-22-22.

      Принимаем письма на электронный адрес podorozhnik@gmail.com, отвечаем круглосуточно в течение двух часов.

      Приходите в наш офис по адресу: г. Москва, ул. Гвардейская, 93, мы открыты 7 дней в неделю с 8:30 до 18:00.

      Коммерческое предложение на оказание юридических услуг

      Платите юристу на 20-40% меньше
      Юридическое сопровождение предпринимательской деятельности

      Заработная плата штатного юриста – серьезная статья расходов для любого предпринимателя. Между тем, грамотное юридическое сопровождение является составляющей успеха любого бизнеса.

      Любые задачи по плечу опытным профессионалам ООО «Леголас», более 10 лет успешно действующему на юридической ниве.

      Услуги для предпринимателей:

      • быстрая регистрация или ликвидация организации любой формы собственности;
      • изменения в регистрационных данных;
      • полное юридическое обслуживание деятельности фирмы;
      • бухгалтерская отчетность;
      • судебные иски и оспаривание решений;
      • информационные услуги по гражданскому, налоговому, земельному праву;
      • помощь при составлении и оформлении деловой документации.

      Клиент всегда прав

      10-летний стаж и отзывы более 1000 довольных клиентов говорят о нашем профессионализме и умении угадывать желания клиента. Посвятите время развитию вашего бизнеса, а не изучению нормативных актов.

      Переложите свои юридические вопросы на плечи ООО «Леголас» и забудьте о них навсегда.

      Если в результате вы останетесь недовольны нашим сотрудничеством, мы готовы вернуть до 60% затраченной вами суммы.

      Мы сотрудничаем с предпринимателями любого региона Российской Федерации.

      Гибкая система оплаты

      Предоставляем скидки постоянным бизнес-партнерам

      Клиентам, заказавшим более 2 услуг, третья будет предоставлена за половину стоимости.

      Полный перечень услуг и расценок – на нашем сайте htpp://femidalegolas.ru

      Наберите номер 222-33-44, и мы с радостью ответим на любые ваши вопросы.

      Ждем вас с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 в нашем офисе по адресу: Г.Москва, ул. Коровий вал, 9.

      Коммерческое предложение на оказание строительных услуг

      Компания «Архистрой» – строим то, чем вы будете гордиться!

      Короткие сроки, качественные материалы, считанные дни

      Вам нужно возвести здание, и вы не знаете, с чего начать? «Строительная компания «Архистрой» воплотит все ваши ожидания по таким направлениям:

      • составление проекта будущего сооружения;
      • полный цикл строительных услуг, начиная с фундамента и заканчивая отделкой;
      • ландшафтный дизайн территории;
      • ремонт помещений любой сложности.
      Читайте также:  Психолого педагогическое образование профиль психология образования

      Почему вам выгодно заключить договор с компанией «Архистрой»?

      1. Абсолютная гарантия соблюдения сроков, зафиксированная официально. Если объект строительства не будет готов к назначенному сроку, мы вернем 30% суммы в качестве неустойки.
      2. Использование только сертифицированных материалов производства европейских фирм (сотрудничаем с производителями).
      3. Цены на расходные материалы без посреднической наценки.
      4. Штат специалистов всех профили, имеющих специальное образование и прошедших обучение и сертификацию в Международной школе строителя в г. Вена (Австрия).

      Сотрудничать с нами удобно!

      • заключив договор, вы вносите предоплату в размере четверти суммы, остальное выплачивается после сдачи объекта;
      • мы закупаем материалы только с письменного согласования или в присутствии заказчика;
      • возможность оплаты в рассрочку в течение 12 месяцев после заключения договора;
      • мы не увеличиваем смету без запроса клиента.

      Заинтересовало сотрудничество?

      Позвоните по номеру 365-48-48 или оставьте заявку по электронной почте archistroy@maul.ru.

      Директор по работе с клиентами Котенко Сергей Эдуардович проконсультирует вас по любому возникшему вопросу.

      Клиентам, сказавшим при обращении кодовую фразу: «Виват, «Архистрой», предоставляем скидку в 12%.

      Благодарим за внимание!

      ОАО «Архистрой»

      Москва, ул. Авангардная, 12

      Коммерческое предложение на оказание ремонтных услуг

      НУЖЕН РЕМОНТ? МЫ ПОМОЖЕМ!

      Через несколько дней вы войдете в полностью обновленное помещение!

      Вы въехали в новый дом или квартиру?

      Хотите начать работу в свежеотремонтированном офисе?

      Нужно освежить и обновить помещение, сделать перепланировку?

      НАДО СДЕЛАТЬ РЕМОНТ!

      Компания «Мастеровой» рада будет осуществить его для вас!

      Все виды работ – в одной компании!

      Мы выполняем:

      • ремонтные и отделочные работы любых видов;
      • сантехнические и электромонтажные работы;
      • установку металлопластиковых окон;
      • монтаж кондиционеров и систем вентиляции;
      • вывоз строительного мусора, уборка помещения и территории;
      • помощь в подготовке и согласовании проектной документации на перепланировку;
      • технический надзор над всеми производимыми действиями;
      • послегарантийное обслуживание.

      По желанию заказчика:

      • дополнительно могут быть предоставлены услуги дизайнера интерьеров;
      • помощь в доставке материалов и заносу их на любой этаж;
      • возможно полное обеспечение материалами признанных торговых марок.

      Наши специалисты имеют подтвержденную квалификацию и опыт работы в соответствующей сфере не менее 5 лет.

      Ваш кошелек скажет «спасибо»

      С полным прайсом наших услуг и фотогалереей выполненных работ вы можете ознакомиться на сайте masterovoy.com.

      Ценовая политика гибкая, мы осуществляем индивидуальный подход в зависимости от сроков и пожеланий заказчика.

      Закупаемые материалы без наценок напрямую от производителя.

      Выезд мастера для составления сметы ремонта – бесплатно!

      Наши гарантии

      На все виды произведенных работ мы даем гарантию 1 год. Если в течение этого времени качество перестанет вас устраивать, мы бесплатно устраним неполадку, возникшую по нашей вине. Если даже вины специалистов «Мастерового» в возникшей проблеме не обнаружится, в течение гарантийного года мы произведем устранение недостатков по специальной льготной цене.

      Послегарантийное обслуживание объектов ремонта со скидкой 25%.

      Обращайтесь!

      Для бесплатного вызова специалиста для консультации и составления предварительной калькуляции позвоните по тел. 987-36-95, (099)124-24-45. Вам ответит главный инженер ОАО «Мастеровой» Кандыба Иван Григорьевич. Звоните прямо сейчас!

      Заплатить налоги необходимо до 2 декабря. Если у вас есть вопросы о порядке уплаты или расчете налогов, присылайте их на editor@garant.ru. Ответы на самые популярные из них мы опубликуем на портале ГАРАНТ.РУ.

      Программа, разработана совместно с ЗАО "Сбербанк-АСТ". Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

      Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с ЗАО "Сбербанк-АСТ". Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

      Постановление Семнадцатого арбитражного апелляционного суда от 10 февраля 2011 г. N 17АП-13744/2010. (ключевые темы: коммерческое предложение — медицинская техника — оферта — заключение договора — договор поставки)

      Постановление Семнадцатого арбитражного апелляционного суда от 10 февраля 2011 г. N 17АП-13744/2010

      10 февраля 2011 г.

      Дело N А60-27673/2010

      Резолютивная часть постановления объявлена 10 февраля 2011 года.

      Постановление в полном объеме изготовлено 10 февраля 2011 года.

      Семнадцатый арбитражный апелляционный суд в составе: председательствующего судьи Масальской Н.Г.,

      судей Лихачевой А.Н., Назаровой В.Ю.,

      при ведении протокола судебного заседания секретарем судебного заседания Пестовой О.В.,

      от истца, Общества с ограниченной ответственностью "Тайфун", ответчика, Общества с ограниченной ответственностью "ФОТЕК", третьего лица, Управления Федеральной антимонопольной службы по Свердловской области

      — не явились, о месте и времени рассмотрения дела извещены надлежащим образом в порядке статей 121 , 123 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, в том числе публично, путем размещения информации о времени и месте судебного заседания на сайте Семнадцатого арбитражного апелляционного суда;

      рассмотрел в судебном заседании апелляционную жалобу истца, Общества с ограниченной ответственностью "Тайфун"

      на решение Арбитражного суда Свердловской области

      от 23 ноября 2010 года

      по делу N А60-27673/2010

      принятое судьей Лутфурахмановой Н.Я.,

      по иску Общества с ограниченной ответственностью "Тайфун" (ОГРН 1107847006190, ИНН 7811454061)

      к Обществу с ограниченной ответственностью "ФОТЕК" (ОГРН 1036603480100, ИНН 6660014314)

      третье лицо: Управление Федеральной антимонопольной службы по Свердловской области

      об обязании заключить договор поставки медицинского оборудования,

      Общество с ограниченной ответственностью "Тайфун" (далее — ООО "Тайфун") обратилось в Арбитражный суд Свердловской области с иском к Обществу с ограниченной ответственностью "ФОТЕК" (далее — ООО "ФОТЕК") об обязании заключить договор поставки медицинского оборудования по цене и на условиях, содержащихся в коммерческом предложении (исх. N 003325-КП от 12.05.2010г.) на основании пункта 4 статьи 445 Гражданского кодекса Российской Федерации (л.д.5-6).

      Определением Арбитражного суда Свердловской области от 13.10.2010г. по инициативе суда к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных исковых требований относительно предмета спора, в порядке статьи 51 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации привлечено Управление Федеральной антимонопольной службы по Свердловской области (л.д.120-122).

      Решением Арбитражного суда Свердловской области от 23 ноября 2010 года (резолютивная часть от 16.11.2010г., судья Н.Я. Лутфурахманова) в удовлетворении исковых требований отказано (л.д.142-146).

      Истец (ООО "Тайфун") с решением суда не согласен по мотивам, изложенным в апелляционной жалобе, просит его отменить, исковые требования удовлетворить. По мнению заявителя, вывод суда о том, что коммерческое предложение от 12.05.2010г. N 003325-КП не является офертой, не соответствует обстоятельствам дела. Полагает, что коммерческое предложение, направленное ООО "ФОТЕК" в адрес ООО "Тайфун" соответствует требованиям статьи 435 Гражданского кодекса Российской Федерации, по следующим основаниям. Коммерческое предложение направлено по электронной почте с фирменного почтового ящика ООО "ФОТЕК" fotek@fotek.ru, и свидетельствует о том, что его направил человек, имеющий право действовать от имени и в интересах данной организации, имеющий доступ к данному ресурсу. Коммерческое предложение содержит реквизиты отправителя (наименование, ИНН, КПП, адрес, телефон), а также наименование местоположение и телефон получателя коммерческого предложения, что, по мнению апеллянта, свидетельствует о конкретизации лица, сделавшего и получившего коммерческое предложение. К поставке был предложен не общий список оборудования производимого предприятием, а конкретный перечень оборудования для лапароскопии с указанием цены, размера скидки, срока поставки, условия оплаты, срока действия данного предложения, что свидетельствует о том, что между сторонами обсуждался конкретный перечень оборудования, его цена, срок поставки, ассортимент товара, то есть коммерческое предложение содержит все существенные условия договора. Коммерческое предложение содержит исходящий номер, указание на лиц, ответственных за достоверность указанной в нем информации — это обстоятельство говорит о том, что документ официально зарегистрирован на предприятии. Подтверждением того, что содержание коммерческого предложения было известно и согласовано с руководителем предприятия, является письмо от 28.05.2010г. N 6635, в котором руководитель указывает для какого лота выдавалось коммерческое предложение. Полагает, что письмо от 28.05.2010г. N 6635-10 не свидетельствует о нежелании ответчика заключать договор, а говорит о противоправных, незаконных действиях ограничивающих свободу конкуренции со стороны ООО "ФОТЕК". С учетом изложенного, заявитель полагает, что получение оферты в виде коммерческого предложения от ООО "ФОТЕК", направление ООО "Тайфун" безоговорочного акцепта, свидетельствует об обязанности ООО "ФОТЕК" заключить с истцом договор поставки на условиях коммерческого предложения.

      Ответчик (ООО "Тайфун") в заседание суда апелляционной инстанции 10.02.2011г. представителя не направил, в порядке части 2 статьи 156 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации (письмо от 13.01.2011г.) известил арбитражный суд о возможности рассмотрения апелляционной жалобы в отсутствие его представителя.

      Истец (ООО "ФОТЕК"") явку представителя в судебное заседание 10.02.2011 г. не обеспечил, в письменном отзыве отклонил доводы апеллянта как несостоятельные. Находя решение суда законным и обоснованным, принятым в соответствии с нормами действующего законодательства, просил оставить его без изменения, апелляционную жалобу — без удовлетворения. В порядке части 2 статьи 156 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации известил арбитражный суд о возможности рассмотрения дела в отсутствие его представителя.

      Читайте также:  Какие выплаты учитываются при расчете отпускных 2018

      Третье лицо (Управление Федеральной антимонопольной службы по Свердловской области) в заседание суда апелляционной инстанции не явилось, письменных возражений не представило.

      Апелляционная жалоба судом рассмотрена в соответствии со статьями 123 , 156 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации в отсутствие участников процесса, извещенных о времени и месте судебного заседания надлежащим образом.

      Законность и обоснованность обжалуемого судебного акта проверены арбитражным судом апелляционной инстанции в порядке, предусмотренном статьями 266 , 268 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации.

      Как следует из материалов дела, ООО "ФОТЕК" в адрес ООО "Тайфун" направлено коммерческое предложение на оборудование для лапароскопии от 12.05.2010г. исх. N 003325-КП (л.д.9-11).

      Письмом от 28.05.2010г. N 6635-10 ООО "ФОТЕК" сообщило, что по аукциону для ГУЗ "Республиканская больница N 1" г Кызыл по лоту N 1 оборудование в адрес ООО "Тайфун" поставляться не будет, так как коммерческое предложение выдавалось для конкурса N 33 (л.д.12).

      ООО "Тайфун" письмом от 16.06.2010г. исх. N 6 (л.д.13) сообщило ООО "ФОТЕК" о том, что на основании полученного от ООО "ФОТЕК" коммерческого предложения на оборудование для лапароскопии истец подготовил и подал заявку на участие в открытом аукционе N АО-О-05-10-75 (поставка медицинского оборудования для ГУЗ "Республиканская больница N 1" г. Кызыл). В ходе аукциона 31.05.2010г. ООО "Тайфун" было признано победителем по лоту N 1 "Поставка медицинского оборудования: Комплект аппаратов, инструментов и принадлежностей для лапароскопии". Между ООО "Тайфун" и государственным заказчиком (Министерство здравоохранения Республики Тыва) был заключен государственный контракт на поставку медицинского оборудования: комплект аппаратов, инструментов и принадлежностей для лапароскопии. Для своевременного и качественного выполнения поставки медицинского оборудования по заключенному государственному контракту истец просил ответчика на условиях и по цене коммерческого предложения N 003325-КП от 12.05.2010г. заключить договор на поставку оборудования для лапароскопии с ООО "Тайфун" и выставить для оплаты счет.

      ООО "ФОТЕК" в ответ на письмо от 16.06.2010г. сообщило ООО "Тайфун" о невозможности поставки продукции (письмо N 7630-10 от 17.06.2010г. — л.л.14).

      Полагая, что ООО "ФОТЕК" необоснованно уклоняется от заключения договора поставки, поскольку коммерческое предложение от 12.05.2010г. N 003325-КП является офертой (предложением заключить договор поставки оборудования для лапароскопии на условиях коммерческого предложения от 12.05.2010г.), а письмо ООО "Тайфун" N 6 от 16.06.2010г. является акцептом, истец обратился в суд с настоящим иском.

      Отказывая в удовлетворении заявленных требований, суд первой инстанции исходил из недоказанности истцом наличия у ответчика обязанности заключить договор поставки, отсутствия надлежащим образом оформленного коммерческого предложения (оферты), выражающей волю ООО "ФОТЕК" на заключение договора.

      Исследовав материалы дела, изучив доводы апелляционной жалобы, отзыва на нее, оценив представленные доказательства в соответствии с положениями статьи 71 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, суд апелляционной инстанции находит решение суда законным и обоснованным, принятым в соответствии с нормами действующего законодательства, а доводы апелляционной жалобы — подлежащими отклонению по следующим основаниям.

      В силу статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

      В соответствии с пунктом 4 статьи 445 Гражданского кодекса Российской Федерации, если сторона, для которой в соответствии с настоящим Кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор.

      Согласно пункту 1 статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится.

      Из содержания переписки сторон следует, что ООО "Тайфун" просило ООО "ФОТЕК" заключить договор поставки медицинского оборудования на условиях коммерческого предложения от 12.05.2010г. N 003325-КП.

      Проанализировав представленные доказательства, суд первой инстанции пришел к правильному выводу, что по своей правовой природе такой договор относится к договорам купли-продажи, правовое регулирование которого осуществляется в соответствии с положениями главы 30 Гражданского кодекса Российской Федерации.

      Положения главы 30 Гражданского кодекса Российской Федерации не предусматривают обязанность продавца по заключению договора с покупателем, за исключением случаев, когда такая обязанность прямо предусмотрена в настоящем Кодексе , либо в ином законе. В частности, применительно к договорам купли-продажи, обязанность по заключению договора предусмотрена для публичных договоров, а также в случаях поставки товаров для государственных или муниципальных нужд.

      Договор поставки медицинского оборудования, на заключении которого настаивает истец, с учетом его содержания, предполагаемых сторон договора, не может быть отнесен ни к публичным договорам, ни к договорам на поставку товаров для государственных или муниципальных нужд ( статьи 426 , 525-534 Гражданского кодекса Российской Федерации).

      Как следует из содержания справок ООО "ЭФА медика", ЗАО "Аксиома-Сервис" копий регистрационных удостоверений (л.д. 66-94) ООО "ФОТЕК" не является единственным производителем и поставщиком медицинского оборудования для лапароскопии.

      С учетом изложенного, является правильным вывод суда первой инстанции об отсутствии оснований к принуждению ООО "ФОТЕК" к заключению договора поставки медицинского оборудования.

      Вывод суда первой инстанции об отсутствии воли ответчика — ООО "ФОТЕКС" на заключение договора поставки медицинского оборудования с ООО "Тайфун", вопреки доводам жалобы, соответствует материалам дела.

      В пункте 57 Постановления Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации N 6/8 от 01.07.1996г. "О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" указано, что при соблюдении сторонами порядка заключения договора, предусмотренного положениями главы 28 Гражданского кодекса Российской Федерации, то есть путем направления оферты и получения акцепта, договор считается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта, что исключает для сторон действия по понуждению к заключению договора, поскольку в момент получения акцепта договор уже является заключенным.

      Согласно статье 435 Гражданского кодекса Российской Федерации офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом. Если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, оферта считается не полученной.

      Для договора поставки существенными являются условия о предмете и сроке поставки ( статья 506 Гражданского кодекса Российской Федерации).

      На основании статьи 431 Гражданского кодекса Российской Федерации при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

      Из буквального содержания коммерческого предложения от 12.05.2010г. N 003325-КП (л.д.9-11) следует, что данный документ в силу статьи 435 Гражданского кодекса Российской Федерации не может быть квалифицирован как оферта, поскольку не подписан со стороны ООО "ФОТЕК", не содержит существенное условие о сроке поставке (в графе "срок" проставлена только цифра — 2 без указания на единицу измерения: день, неделя, месяц, год).

      Доводы апеллянта о том, что коммерческое предложение было направлено с электронной почты ООО "ФОТЕК", содержит указание на должность и фамилии сотрудников не свидетельствуют о наличии в коммерческом предложении признаков оферты, о направлении ее уполномоченным лицом. Доказательств одобрения коммерческого предложения, заключения договора поставки в материалах дела не имеется.

      Судом первой инстанции на основании имеющихся в деле доказательств сделан правильный вывод о том, что из содержания коммерческого предложения не усматривается явная воля стороны, направившей такое предложение истцу, считать себя заключившей с истцом договор.

      Так, письмом от 28.05.2010г. N 6635-10 (л.д.12) ответчик указал, что по аукциону для ГУЗ "Республиканской больницы N 1" г. Кызыл по лоту N 1 оборудование в адрес ООО "Тайфун" поставляться не будет, так как коммерческое предложение выдавалось для конкурса N 33. Аналогичная позиция изложена ответчиком в письме от 17.06.2010г. N 7630-10.

      При таких обстоятельствах, письмо ООО "Тайфун" от 16.06.2010г. N 6 (л.д.13) акцептом признано быть не может, а, следовательно, и каких-либо правовых последствий в данном конкретном случае указанное письмо не влечет. Кроме того, данное письмо направлено истцом ответчику после получения письма ООО "ФОТЕК" от 28.05.2010г.

      Таким образом, вопреки доводам апелляционной жалобы, в отсутствие закона, обязывающего ООО "ФОТЕК" заключить с ООО "Тайфун" договор поставки медицинского оборудования, а также при отсутствии доказательств, свидетельствующих о намерении ООО "ФОТЕК" заключить с ООО "Тайфун" договор поставки медицинского оборудования, суд первой инстанции пришел к правильному выводу об отсутствии оснований для удовлетворения заявленных требований.

      С учетом изложенного, оснований для удовлетворения апелляционной жалобы не имеется, решение Арбитражного суда Свердловской области от 23.11.2010г. является законным и обоснованным, принято в соответствии с нормами материального и процессуального права и отмене или изменению не подлежит ( статья 270 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации).

      Читайте также:  Что нужно для ношения травматического пистолета

      В соответствии со статьей 110 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы по уплате государственной пошлины за подачу апелляционной жалобы относятся на заявителя.

      На основании изложенного и руководствуясь статьями 176 , 258 , 268 , 269 , 271 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, Семнадцатый арбитражный апелляционный суд

      Решение Арбитражного суда Свердловской области от 23 ноября 2010 года по делу N А60-27673/2010 оставить без изменения, а апелляционную жалобу — без удовлетворения.

      Постановление может быть обжаловано в порядке кассационного производства в Федеральный арбитражный суд Уральского округа в срок, не превышающий двух месяцев со дня его принятия через Арбитражный суд Свердловской области.

      Чтобы оптимизировать свою внешнеэкономическую деятельность, бизнесмены часто прибегают к помощи специальных инструментов. Одним из таких инструментов является договор оферты. Фактически данный договор — это предложение на заключение сделки, которое удовлетворяет некоторым специфическим требованиям. Ниже мы узнаем ответы на эти вопросы.

      Виды оферты

      Оферта — это договор на заключение коммерческой сделки, который содержит существенные условия договора. Адресоваться она может конкретному человеку либо ограниченному или неограниченному кругу лиц. Если адресат согласен с договором, то он принимает (акцептирует) его, а между сторонами автоматически заключается сделка на условиях, указанных в договоре. Молчание адресата расценивается в качестве отказа.

      Этот договор регулируется Гражданским Кодексом РФ. Различают несколько разновидностей договора; самым популярным типом является договор публичной оферты. Его ключевой особенностью является то, что оферта адресуется неограниченному кругу лиц, а подписать такое соглашение может любой желающий. Также существует твёрдая оферта, безотзывная, свободная и другие.

      Возникла проблема? Позвоните нашему специалисту по таможенным вопросам:

      +7 (499) 350-97-43 (звонок бесплатен)

      Твердая

      Твёрдая оферта — это письменное предложение о продаже каких-либо товаров, которое направлено конкретному покупателю. Если покупатель соглашается, то он подтверждает его, а сделка считается заключённой.

      Важно, что в течение срока, указанного в договоре, не разрешается делать аналогичное предложение другим покупателям. Если же его срок истёк, то продавец вправе предложить свой товар кому-либо ещё.

      Если покупатель не согласен с каким-либо пунктом договора, то его несогласие расценивается в качестве отказа, однако продавец может сделать новое предложение, в котором будут учтены возражения клиента. Обмен предложениями может вестись неограниченно долго до тех пор, пока обе стороны не придут к согласию относительно всех спорных условий сделки.

      Безотзывная

      Также существует безотзывная оферта. Она может быть заключена со всеми желающими, а её ключевой особенностью является то, что она не может быть отменена. Иными словами, у этого договора отсутствует возможность отзыва (тогда как многие договоры такого типа обычно содержат пункт о сроке отзыва). Чаще всего такой договор используется при оформлении сделок на рынке ценных бумаг.

      Свободная

      Свободная оферта — это предложение о продаже товаров, которое может быть направлено сразу нескольким потенциальным клиентам. У такой сделки отсутствуют сроки ожидания согласия. Если какой-либо из клиентов заинтересовался предложением, то он должен подтвердить своё согласие при помощи встречной твёрдой оферты (которую продавец имеет право отклонить).

      Договор свободной оферты широко используется многими продавцами для изучения рынка, чтобы:

      • продать свой товар по более выгодным ценам,
      • определить количество потенциальных покупателей.

      Какие условия должна содержать оферта?

      Оферта должна удовлетворять следующим условиям:

      • Она должна быть составлена таким образом, чтобы адресат имел чёткое представление об условиях сделки и намерениях референта.
      • В тексте сделки должно быть указано, что в случае акцепта продавец связывается определёнными обязательствами перед клиентом.
      • Договор должен содержать все существенные условия сделки — предмет соглашения, наименование и стоимость товара/услуги, сведения о сторонах договора и так далее (чтобы узнать весь список необходимых требований, понадобится изучить образец оферты).
      • Должен быть указан адресат.
      • Также в тексте может содержаться чёткий призыв купить определённый товар или услугу по фиксированной цене (хотя может, например, дополнительно указываться, что цена является ориентировочной и зависит от магазина).
      • Если соглашение регулируется какими-то специфическими законами, то этот факт должен быть отражён в тексте договора.
        Зачастую специальными законами регулируется такие товары, покупка или продажа которых регулируется государственными органами. Например, при продаже земли действуют специальные правила относительно сроков действия.

      Является ли коммерческое предложение офертой?

      В быту люди очень часто путают оферту и коммерческое предложение. Здесь нужно понимать следующее, что, строго говоря, коммерческое предложение не является офертой.

      В таблице ниже приведены ключевые отличия этих двух договоров:

      Тип Оферта Коммерческое предложение
      Кому адресуется? Конкретному лицу, ограниченному или неограниченному кругу лиц Конкретному лицу
      Содержит ли существенные условия договора? Да Нет
      Можно ли менять условия договора после согласия адресата? Нет Да
      Можно ли отозвать предложение? Только по истечении срока действия Да

      Срок действия

      Срок действия — это время, в течение которого получатель должен отклонить или принять условия сделки. Здесь возможно несколько вариантов:

      • Большинство договоров являются безотзывными с ограниченным сроком на акцепт. Это значит, что продавцом отправляется письмо оферта, а получатель за определённое время должен вынести решение. В данный период продавец не имеет права отзывать договор. Если время истекло, либо получатель не отвечает, то сделка считается не заключенной.
      • Также встречаются отзывные соглашения с ограниченным сроком на акцепт. Правила тут те же — получатель после получения должен в определённый срок вынести решение. Если время действия истекло либо получатель не отвечает, то сделка считается не заключенной.
        Ключевое отличие такой сделки — возможность отзыва предложения продавцом в любое время.
      • Срок действия в некоторых случаях регулируется законом (в большинстве случаев это касается собственности, оборот которой регулируется государством). Например, при покупке земельного участка действует фиксированный срок, который составляет 30 дней (согласно закону «Об обороте земель сельскохозяйственного назначения»).

      Ответ на оферту

      После получения оферты человек должен ознакомиться с ней и вынести своё решение. Ответ будет зависеть от того, согласен ли с ней потенциальный покупатель:

      • Если покупатель согласен со всеми условиями договора, то он выражает своё согласие на заключение сделки и акцептирует её. После этого автоматически заключается контракт.
      • Если покупатель не согласен со всеми условиями договора, то он вносит своё предложение и уведомляет об этом продавца. Здесь нужно понимать следующее — фактически в случае торга сделка считается не заключенной, а покупатель вносит контроферту. Обмен такими предложениями может продолжаться до тех пор, пока стороны не придут к согласию.
      • Если покупатель не согласен с условиями, то он может отказаться от сделки. В таком случае он должен уведомить об этом продавца. Если покупатель молчит и не отвечает, то по истечении срока действия сделка автоматически считается не заключенной.

      Оферта и акцепт

      В случае согласия со всеми условиями договора человек должен акцептировать его. Однако здесь нужно понимать, что не любой ответ может быть истолкован в качестве акцепта.

      Говоря юридическим языком, акцепт — это согласие на принятие оферты. Акцепт должен удовлетворять двум условиям — он должен быть полным и безоговорочным. Это значит, что акцептор принимает все условия в полном объёме. Если же он согласен заключить сделку с оговорками, то фактически это признаётся в качестве несогласия, а само предложение с учётом поправок является новой офертой.

      Также относительно акцепта действует два дополнительных правила:

      • Молчание адресата истолковывается в качестве несогласия заключить сделку
      • Если адресат в течение срока действия договора произвёл действия (отгрузка и оплата товаров, выполнение работ и так далее), которые согласуются с условиями основного контракта, то такие действия также можно считать акцептом.

      Дополнительная информация об оферте и её акцепте в этом видео:

      Подведём итоги. Во-первых, оферта — это фактически предложение заключить сделку; в случае согласия адресата сделка считается заключённой, а продавец связывается с покупателем определёнными обязательствами. Во-вторых, различают твёрдые, безотзывные, свободные, публичные и другие оферты. В-третьих, все сделки такого типа должны удовлетворять определённым требованиям, а коммерческое предложение не является офертой. В-четвертых, адресат должен в положенный срок согласиться или отказаться от сделки; молчание рассматривается в качестве несогласия заключить сделку, а встречное предложение с поправками является новой офертой.

      Вы можете найти дополнительную информацию по теме в разделе Поиск контрагентов.

      Бесплатная консультация по телефону:

      +7 (499) 350-97-43 (звонок бесплатен)

      Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статье могла устареть!

      Наш специалист бесплатно Вас проконсультирует.

      Ссылка на основную публикацию
      Adblock detector